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IT-SUPPORT

IT-SUPPORT

RZ-Betrieb, Unterstützung-Admin-Team, 3rd Level

Professioneller Rechenzentrumsbetrieb & IT-Helpdesk

Zuverlässige IT-Infrastruktur und schneller Support

Ein stabiler Rechenzentrumsbetrieb und ein effizienter IT-Helpdesk sind essenziell für den reibungslosen Ablauf Ihrer Unternehmensprozesse. Wir übernehmen den Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und bieten professionellen IT-Support mit Hotline und Ticketsystem.

Unsere Leistungen

🔹 Rechenzentrumsbetrieb & IT-Infrastruktur
Wir betreiben, überwachen und optimieren Ihre IT-Umgebung, um eine hohe Verfügbarkeit und Performance zu gewährleisten. Von Servern über Netzwerke bis hin zu Storage-Systemen – wir kümmern uns um alle Aspekte Ihres Rechenzentrums.

🔹 Monitoring & Wartung
Durch proaktives Monitoring erkennen wir Probleme, bevor sie entstehen, und sorgen mit regelmäßigen Wartungsarbeiten für eine stabile IT-Landschaft.

🔹 Sicherheit & Notfallmanagement
Unsere Sicherheitslösungen schützen Ihre Daten und Systeme vor Cyber-Bedrohungen. Im Falle eines Ausfalls oder Angriffs reagieren wir schnell mit erprobten Notfallstrategien.

🔹 IT-Helpdesk mit Hotline & Ticketsystem
Unser IT-Helpdesk steht Ihnen als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Probleme zur Verfügung. Über unsere Hotline erhalten Sie direkten Support, während unser Ticketsystem für eine transparente und effiziente Bearbeitung Ihrer Anfragen sorgt.

🔹 Benutzer- und Systemverwaltung
Wir übernehmen die Einrichtung, Verwaltung und Wartung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Systemkonfigurationen, um einen sicheren und reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Warum wir?

✅ Rund-um-die-Uhr-Überwachung und Support
✅ Schnelle Reaktionszeiten durch erfahrene Techniker
✅ Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre IT-Anforderungen
✅ Maximale Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme
✅ Effiziente Problemlösung dank strukturiertem Ticketsystem

Mit uns bleibt Ihre IT stets leistungsfähig und sicher!